退货政策

 
网站退货政策是指从我们的在线网上商店 www.cyberi.com 购买的所有产品提供 14 天的不满意退货服务。以下是如何进行退货的程序和详细信息:
 
取消
我们接受在产品发货或生产之前取消订单。如果订单被取消,您将获得全额退款。如果产品已经发货,我们无法取消订单。
 
退货
我们接受产品退货。客户有权在产品交付后 14 天内申请退货。要获得退货资格,您的商品必须未使用且与您收到时的状态相同。它也必须在原包装中。为了完成您的退货,我们需要收据或购买证明。请联系我们的客服  info@cybrei.com 获取退货地址,以确保您将包裹发送到正确的地址。
 
退款
产品检查过程可能会持续 7 个工作日。

一旦产品检查过程完成并且产品符合上述退货条件,我们将尽快处理所有退货。

 
延迟或未收到退款
如果您尚未收到退款,请先再次检查您的银行帐户。然后联系您的信用卡公司,您的退款可能需要一些时间才能正式发布。接下来联系您的银行。在发布退款之前通常需要一些处理时间。如果您已完成所有这些操作,但仍未收到退款,请通过 info@cybrei.com 联系我们
 
要退回从专业零售商处购买的商品,请直接联系零售商。在线商店无法处理通过当地零售商购买的专业商品的退货。